Cero instalación
Ninguna app que descargar, ninguna contraseña que recordar. El empleado se vincula una vez con un código de 6 dígitos y a partir de ahí Mesero lo reconoce por su número.
Fichar es solo el principio. Con Mesero, cada empleado consulta su horario y su próximo turno, sus vacaciones y su bolsa de horas, abre sus documentos y firma la recepción, ve quién trabaja hoy, marca las tareas del día y manda una foto de cualquier incidencia — todo dentro de WhatsApp, sin instalar nada ni recordar contraseñas. Y tú, como responsable, preguntas por las ventas al asistente y avisas a toda la plantilla con un mensaje.
El problema de las herramientas de RRHH al uso (Sesame, Factorial, Bizneo) no es la falta de funciones — es la adopción. Hay que instalar una app más, recordar otra contraseña y entrar cada vez que pasa algo. En hostelería, con rotación alta y plantillas mixtas, esa fricción hace que nadie las abra. Mesero pone exactamente las mismas funciones de equipo donde tu gente ya está: WhatsApp. Sin formación, sin instalación, sin excusas.
Ninguna app que descargar, ninguna contraseña que recordar. El empleado se vincula una vez con un código de 6 dígitos y a partir de ahí Mesero lo reconoce por su número.
Al escribir menú aparece una lista interactiva de WhatsApp con todo: fichar, tareas, horario, vacaciones, bolsa, documentos, equipo. Se toca, no se memoriza.
Mandas el código por el grupo del trabajo y a los 7 días tienes a todo el equipo vinculado. Las apps tradicionales se quedan en el 60-70 % de adopción.
Escribe la palabra o toca el menú. Sin esperar a que el encargado abra el ordenador, sin papeleo, sin grupos de WhatsApp donde se pierde todo.
Sus turnos de los próximos 7 días, con botones de próxima semana y mañana. Y al fichar la salida, Mesero le recuerda cuándo vuelve a trabajar.
Cuántos días le quedan este año, cuántos lleva usados y cuántos tiene pendientes de aprobar. Sin preguntar a administración.
Horas trabajadas frente a las previstas del mes: si va a favor o en contra. Transparencia que reduce las discusiones de nómina.
Contrato y nóminas por un enlace seguro protegido con su PIN — nunca un enlace público. Confirma la recepción con un toque y queda registrada con fecha.
Quién trabaja hoy y en qué turno. Útil para coordinar cambios, saber con quién cuenta el turno o quién cierra.
Las tareas del día (apertura, limpieza, cierre) en una lista que se marca desde el chat. El responsable ve qué se ha completado y qué falta.
Una foto con una nota — «la nevera no enfría», «mesa rota», «así quedó la sala» — y llega al panel del administrador, en Empleados → Incidencias, lista para resolver.
«¿Cómo pido vacaciones?», «¿cómo ficho la salida?». Mesero responde a partir de la documentación, en lenguaje normal. (Solo cómo se usa la app; los datos del negocio los ve el administrador.)
Entrada, salida, pausa y vuelta — incluso por nota de voz o compartiendo la ubicación. Conforme al RD 8/2019. Ver el detalle de fichaje →
No solo responde: avisa. Con plantillas de utilidad aprobadas por Meta, el empleado recibe lo importante en el chat que ya mira cien veces al día.
Cuando el responsable edita o publica el cuadrante, a cada afectado le llega un aviso. Responde horario y ve su semana actualizada al instante.
Al subir un contrato o una nómina, el empleado recibe el aviso y abre el documento con su PIN. Se acabó perseguir firmas por el grupo.
El responsable manda un comunicado —cambio de carta, reunión, normativa— a toda la plantilla vinculada de una sola vez, desde el panel de Empleados.
«Has olvidado fichar la salida. ¿La registramos ahora?» a la mañana siguiente. Menos turnos abiertos, menos correcciones manuales en nómina.
El dueño o encargado también vincula su WhatsApp y obtiene un asistente que lee los datos del negocio en tiempo real — sin abrir el ordenador, esté donde esté.
«¿Cuánto llevamos hoy?», «¿y la semana pasada?». Responde con cifras exactas al cierre de caja, desglose por método de pago y comparativas.
«¿Qué es lo más vendido?», «¿cuántos pulpos hoy?», «¿hay mesas abiertas?». Consulta el menú, las ventas por producto y los pedidos en curso.
Las fotos de incidencias y los comunicados se gestionan desde Empleados: feed de incidencias para resolver y envío de avisos a la plantilla.
WhatsApp es la puerta; la seguridad la pone Mesero por detrás.
Contratos y nóminas se guardan en almacenamiento privado y se sirven por un enlace temporal protegido con PIN. Nunca hay una URL pública adivinable.
El número vinculado es la identidad del empleado. Solo el dueño de esa cuenta de WhatsApp actúa como él; al rotar la plantilla, el encargado desvincula con un clic.
Integración con WhatsApp Cloud API oficial — sin intermediarios ni librerías no oficiales. Fichaje conforme al RD 8/2019, con origen y timestamp registrados.
Activa Mesero, da de alta a tus empleados y envía los códigos por el grupo del trabajo. Mañana tu plantilla consulta su horario, sus vacaciones y sus documentos sola — y tú preguntas por las ventas desde el sofá. Incluido en tu plan, sin coste por empleado.