TPV táctil

TPV para restaurantes y bares

El TPV de Mesero está pensado para hostelería real: velocidad en toma de pedido, división de cuentas, modificadores claros, trabajo multi-dispositivo y una interfaz que no obliga al equipo a pensar dos veces.

Modo mesaModo mostradorSplit billMulti-dispositivoImpresión
Mesero POS
SalaMesas y tickets vivos
BarraCobro rápido
CounterTakeaway y pickup
Modificadores

Más claridad por línea.

Permisos

Control por usuario y rol.

Multi-dispositivo

Tablet, móvil o PC sobre la misma cuenta.

Impresión

Tickets y periféricos compatibles.

Cómo funciona

Del «buenas tardes» al ticket cerrado, en cinco pasos.

Este es el recorrido completo de una mesa en el TPV de Mesero. Son los mismos nombres que verá tu equipo en pantalla, no una versión simplificada para el folleto.

1. Abrir la mesa

El panel de Mesas ocupa la columna izquierda y funciona como el mapa de tu sala: cada mesa se muestra como Libre, Ocupada, Reservada, Cobrada o Unidas. Tocas una y se abre su pedido. Si no hay mesa —barra, recogida, mostrador— la pestaña Para llevar abre un ticket identificado por número.

2. Añadir la comanda

El catálogo queda a la derecha, agrupado por categorías, con buscador para cartas largas. Cada toque suma una unidad; para cambiar cantidades tocas la línea en la cesta y usas el teclado numérico. Los modificadores, extras y notas se marcan por línea, así que «sin cebolla» viaja pegado al plato al que pertenece.

3. Enviar a cocina

Al enviar, la comanda sale impresa en la impresora de la zona que corresponda o aparece en la pantalla de cocina (KDS), con sus modificadores y su curso. Si el TPV pierde la conexión, la comanda se guarda y se sincroniza al reconectar; un indicador en la cabecera avisa cuando está reconectando.

4. Dividir la cuenta

Cuatro formas de repartir, todas con aritmética exacta para que las partes sumen siempre el total: por comensales (arrastras cada plato a quien lo pidió), por artículos, división igual entre N personas y personalizada por importes. Puedes cobrar una parte ahora y dejar la mesa abierta con el resto pendiente.

5. Cobrar y cerrar

La pantalla de cobro mantiene fijos tres indicadores —Total, Pagado y Queda— aunque hagas scroll. El modo Rápido cubre la mayoría de mesas en uno o dos toques; el modo Avanzado aparece solo cuando hace falta pago mixto, propina, factura o división.

Y si algo se tuerce

Mover y unir mesas, descuentos, cortesías y anulaciones están en el propio TPV, con permisos por rol para que no cualquiera anule una línea ya enviada. El modo formación permite enseñar a personal nuevo sin ensuciar la caja del día.

VeriFactu incluido

El cumplimiento fiscal no es un módulo aparte.

Es la primera pregunta de cualquier hostelero que cambia de TPV en España, así que va aquí y no en la letra pequeña.

Qué hace Mesero solo

  • Al cobrar, crea el registro fiscal (RRSIF) del ticket o la factura, con numeración correlativa y encadenamiento entre registros.
  • En modo VeriFactu lo envía a la AEAT en segundo plano; no hay que lanzar nada a mano.
  • Genera el QR y la leyenda en el documento cuando corresponde.

Qué puedes revisar tú

  • El registro completo, filtrable por fechas, por tipo (alta, anulación, rectificativas R1–R5) y por estado de envío: Aceptado, Rechazado o No enviado.
  • Fecha, serie y número, base, IVA, total, código de envío y texto del QR de cada registro.
  • Exportación a CSV para tu asesoría y reenvío a la AEAT de los registros rechazados.

Ver cómo funciona VeriFactu en Mesero →

Especificaciones

Qué necesitas para montarlo.

Mesero corre en el navegador, así que no hay un modelo de hardware obligatorio. Esto es lo que conviene saber antes de comprar nada.

Dispositivos y periféricos

  • Terminal: cualquier tablet, iPad, PC o portátil con navegador moderno. También un móvil, con la app de comandas como comandero de sala.
  • Impresoras: térmicas de 80 mm, por USB (con el agente de Mesero) o por red mediante IP, con roles separados para recibo, cocina y barra. Guía de configuración.
  • Cajón portamonedas: se abre desde el TPV, conectado a la impresora de tickets.

Cobro con tarjeta

  • Datáfono del banco (Redsys, modo integrado): pulsas «Cobrar tarjeta» y el importe viaja solo al terminal, sin teclearlo. El resultado —autorizado, últimos cuatro dígitos, código— vuelve al pedido.
  • Requiere un terminal dado de alta para TPV-PC con su código de comercio (FUC), número de terminal y clave de firma, y un PC con Windows con el plugin de Redsys instalado. No es plug-and-play.
  • Alternativas: lector propio tipo SumUp en mostrador, o pasarelas online (Stripe, PayPal) para el cobro por QR. Conviven sin problema.
Precio

Cuánto cuesta el TPV.

El TPV está en todos los planes. Lo que cambia entre ellos es cuántos terminales y usuarios operan a la vez, y qué más se activa alrededor.

Los cuatro planes

  • Barra — 19 €/mes (15 € con pago anual): 1 terminal y 1 usuario. Pensado para barra de un solo operador.
  • Starter — 39 €/mes (29 € anual): 1 terminal y 5 usuarios, más 1 pantalla de cocina e inventario básico.
  • Pro — 79 €/mes (59 € anual): 3 terminales y 15 usuarios, con delivery, reservas, fidelización y modo buffet.
  • Cadena — 149 €/mes (119 € anual): terminales, usuarios y mesas ilimitados, con visibilidad central para varios locales.

Lo que no se cobra aparte

  • VeriFactu y el registro fiscal, en los cuatro planes.
  • Comisión por pedido o por ticket: no existe.
  • Alta, migración de carta o permanencia.
  • Hardware obligatorio: si ya tienes tablets e impresora térmica, sirven.

Ver el detalle de los planes →

Conectado al resto

El TPV es la base del sistema, no una isla.

Todo comparte la misma base de datos, así que un plato cambia de precio una vez y cambia en todas partes. No hay exportaciones ni una segunda carta que mantener.

Sala, barra y mostrador

El mismo producto cubre servicio de mesa, barra rápida y takeaway de mostrador. No hay que aprender un sistema distinto por canal ni duplicar la formación del equipo.

Cocina y QR

Un pedido nace en sala o en la mesa por QR y llega igual a la pantalla de cocina, con sus modificadores y su curso intactos.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de cambiar de TPV.

¿Necesito comprar hardware nuevo?
No. Mesero funciona en el navegador de cualquier tablet, iPad, PC o portátil razonablemente reciente, y la impresora térmica de 80 mm que ya tengas suele valer, por USB o por red. Si estás montando de cero, un iPad o una tablet Android más una impresora de red cubren un local pequeño.
¿Qué pasa si se cae Internet en pleno servicio?
El TPV avisa con un indicador de conexión en la cabecera y la comanda se guarda para sincronizarse al reconectar, de modo que no pierdes el pedido. Aun así, conviene tratar la caída de red como lo que es —una incidencia— y comprobar el estado de las mesas cuando vuelve la conexión.
¿Está incluido VeriFactu o es un módulo de pago?
Está incluido en los cuatro planes, desde el de 19 €/mes. Mesero crea el registro fiscal de cada ticket con numeración correlativa y encadenamiento, lo envía a la AEAT en modo VeriFactu y añade el QR al documento. No hay coste adicional ni un módulo que activar.
¿Puedo cobrar con el datáfono de mi banco?
Sí, en modo integrado sobre Redsys: pulsas «Cobrar tarjeta» en el TPV y el importe llega solo al terminal, sin que nadie lo teclee. Necesitas un terminal dado de alta para TPV-PC y un PC con Windows con el plugin de Redsys. Si prefieres no montarlo, puedes usar el datáfono en modo manual o un lector tipo SumUp.
¿Cuántos camareros pueden usarlo a la vez?
Depende del plan: 1 usuario en Barra, 5 en Starter, 15 en Pro e ilimitados en Cadena. Cada uno entra con su PIN y sus permisos, de forma que las anulaciones y los descuentos quedan atribuidos a quien los hace.
¿Cuánto se tarda en migrar desde otro TPV?
Lo que más tiempo lleva es la carta. Mesero incluye importación asistida de carta y 90 días de prueba gratis sin tarjeta, precisamente para que puedas montarla sobre tus productos y precios reales y hacer un turno en paralelo antes de decidir.
Siguiente paso

Pruébalo con tu carta y tus precios, no con una demo.

90 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia. Monta tu carta, haz un servicio en paralelo con tu TPV actual y decide con datos de tu propia sala.

19 €Plan de entradaAl mes, con VeriFactu incluido.
90 díasDe pruebaSin tarjeta y sin permanencia.
0 %Comisión por pedidoCobras el 100% de lo que vendes.
4Formas de dividirComensales, artículos, igual o personalizada.