Estado del servicio

Todo operativo. Operativo

Estado de los componentes principales de la plataforma Mesero TPV. Si tu local detecta una incidencia que no aparece reflejada aquí, escríbenos a [email protected] o usa el chat dentro del panel.

Componentes

Estado actual.

Los componentes se monitorizan a través del endpoint público /api/version, alertas de Sentry y registros del ciclo de vida de la aplicación. Cualquier indisponibilidad generalmente se refleja aquí en menos de 5 minutos.

API y panel web Backoffice, autenticación, gestión de pedidos y servicios REST.
Operativo
Hubs en tiempo real (SignalR) Sincronización entre POS, cocina digital y apps móviles.
Operativo
Apps móviles · Mesero Admin / Comandas / Fichar Disponibilidad en App Store y Google Play.
Operativo
Pedidos QR y portal del cliente Carta digital, carrito y cobro online del cliente final.
Operativo
Capa fiscal VeriFactu Generación, firma y envío de registros a la AEAT.
Operativo
Pasarelas de pago Stripe, SumUp y Redsys. La disponibilidad depende también del proveedor.
Operativo
Servicio de impresión (Print Agent) Impresión local desde el agente Windows. Ver Microsoft Store para últimas versiones.
Operativo
Notificaciones push (FCM) Alertas de fichaje, pedidos online y estados de cocina.
Operativo

Estado revisado manualmente. Próximo objetivo: monitor automático que actualice esta página desde la API. Si necesitas certeza absoluta de uptime para una operación crítica, contacta para un SLA en plan Enterprise.

Historial

Incidencias y mantenimiento reciente.

Mostramos los últimos 90 días. Las incidencias resueltas se mantienen como referencia pública para que veas cómo se resolvió cada caso.

Despliegue de la versión 1.0 con Barra y mejoras de página de precios

Despliegue rutinario de nueva versión. Sin interrupción esperada del servicio. Primer ciclo de telemetría de "App Lifecycle" registrado correctamente en Sentry.

Pico transitorio de errores en hubs en tiempo real

Detectado pico breve de excepciones MySQL en el hub de tablas a las 16:07 y 16:14 UTC. Servicio recuperó en menos de 5 minutos. Causa probable: ventana de mantenimiento en la base de datos. Mitigación: telemetría de ciclo de vida de aplicación añadida para acelerar atribución de futuros incidentes.

¿Detectas algo distinto?

Cuéntanos lo que ves.

Si tu local detecta una incidencia que no aparece reflejada en esta página, contacta lo antes posible para que podamos revisar y actualizar el estado público.

UEHosting europeoServidores en Francia (OVHcloud).
5 minDetección de incidenteTelemetría a Sentry y alertas internas.
90 díasHistorial públicoIncidentes y mantenimiento reciente visibles aquí.
SLAPlan EnterpriseCompromiso de disponibilidad bajo contrato.