La reserva, en el plano de sala
La mesa con reserva aparece como tal en el panel de mesas del TPV, junto a las libres, ocupadas y cobradas. La sala ve lo mismo que quien cogió la reserva.
Soluciones · Restaurantes de mesa
TPV para restaurantes de mesa
Las reservas aparecen en el plano de sala, la cocina recibe los platos por cursos con las alergias delante y la cuenta de la mesa de ocho se divide al céntimo. Sala, reservas y cocina, al mismo ritmo.
- Reservas
- Lista de espera
- Cocina por cursos
- Alergias primero
- Dividir la cuenta
21:30 · Sala llenaEl camarero toma nota en el móvil y la comanda ya está en cocina.
Un día en tu restaurante
De las reservas del mediodía a la última mesa de la noche.
Así pasa un día de un restaurante de mesa en Mesero, con sus pantallas reales y datos de ejemplo. Baja despacio: el reloj avanza contigo.
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· Antes de abrir
El libro de reservas, ya escrito
Las reservas del día están en el calendario, con su hora, su nombre, cuántas personas son y su estado por color. Las que entraron por tu enlace o desde la carta QR llegaron solas, sin una llamada en plena hora punta.
Y la mesa reservada aparece como tal en el panel de mesas del TPV: el camarero que abre la sala ve lo mismo que quien cogió la reserva. Reservas y lista de espera están en el plan Pro.
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· Comidas
La cocina, por cursos y con las alergias delante
Los platos llegan a la pantalla de cocina con su mesa, su curso y sus notas, y cada uno dice en qué punto está: Nuevo, Preparando, Listo y Servido. Los tiempos por comanda avisan de la mesa que lleva demasiado esperando.
Las alergias marcadas en el ticket encabezan el pedido en la pantalla y salen las primeras en cada comanda impresa. Una pantalla de cocina en Starter, tres en Pro.
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· Sobremesa
La cuenta de la mesa de ocho
Cuatro formas de repartir, con las partes sumando siempre el total: por artículos, a partes iguales entre 2 y 6, personalizada («yo pago X, tú pagas Y») o pasando líneas a un ticket nuevo.
Puedes cobrar una parte ahora y dejar la mesa abierta con el resto pendiente, sin cuadrar nada a mano.
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· Cenas, completo
La cola de la puerta, en el móvil
El grupo sin reserva se apunta en la lista de espera desde su móvil, o lo apuntas tú, y espera donde quiera: su página sigue su puesto en vivo y le avisa con sonido, y con una notificación del navegador si la permite, cuando su mesa está lista.
Tú decides cuánto se le espera tras avisarle y cuántos avisos se hacen antes de pasar al siguiente. Nadie bloquea la entrada mientras queda una mesa libre al fondo.
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· Cierre
La caja cuadrada, las mesas contadas
Cuentas el efectivo por billetes y monedas y Mesero lo compara con lo que dicen las ventas, cada datáfono y Bizum: si algo no cuadra, ves en qué método y cuánto, antes de cerrar el día.
Y como cada reserva acabó como sentada, no presentada o cancelada, el recuento de la noche es real, no una impresión. El control de caja viene en todos los planes.
Lo que pide un restaurante de mesa
Que la sala, la reserva y la cocina sepan lo mismo.
En un restaurante de mesa el servicio se rompe en los traspasos: la reserva que no llega a sala, la alergia que no llega a cocina, la cuenta que nadie sabe repartir. Esto es lo que Mesero hace ahí.
Alergias que llegan siempre
«+ Alergias» abre los 14 alérgenos en el ticket. Desde ahí salen las primeras en cada comanda, también en las reimpresiones, y encabezan el pedido en la pantalla de cocina.
Cada curso, a su tiempo
La pantalla de cocina mantiene la secuencia real del servicio en lugar de sacarlo todo a la vez, y cada puesto ve solo lo suyo: plancha, freidora o frío.
Mesas que se mueven y se juntan
Mover y unir mesas, descuentos, cortesías y anulaciones están en el propio TPV, con permisos por rol para que no cualquiera anule una línea ya enviada a cocina.
El cliente que vuelve, reconocido
Con el CRM del plan Pro, vinculas al cliente a su ticket y el camarero ve sus visitas, su cumpleaños, lo que suele pedir y su nivel VIP. Sin cifras de gasto.
Sin comisión por cubierto
Las reservas entran por tu enlace y por la carta QR sin coste por cubierto ni por reserva recibida, y el cliente queda en tu CRM, no en la plataforma de otro.
Qué plan
Tres restaurantes, tres planes.
El mismo TPV para todos. Lo que cambia es cuánta gente lo usa a la vez, cuántas pantallas tiene la cocina y qué se enciende alrededor.
- Starter · 39 €/mesRestaurante pequeño
Una sala y una cocina: 5 usuarios, 1 pantalla de cocina, el inventario básico, el fichaje del equipo y los pedidos QR. Sin reservas.
- Pro · 79 €/mesRestaurante con reservas
Reservas y lista de espera, el CRM, 3 terminales, 15 usuarios y 3 pantallas de cocina, además del club de clientes y los pedidos online.
- Enterprise · desde 149 €/mesGrupo de restaurantes
Varios locales con un panel central, terminales y usuarios sin límite y registro de auditoría.
Todo conectado
La reserva, la mesa y la cocina, en la misma cuenta.
No son seis programas cosidos: es una sola base de datos. La mesa con reserva aparece reservada en el TPV, la comanda del móvil del camarero llega a la misma cocina y el cliente que vuelve tiene su ficha encima de la cuenta.
- Una carta para todo. La cambias una vez y cambia en el TPV, en el móvil de los camareros y en la carta QR.
- Cada uno con su PIN. Las anulaciones y los descuentos quedan a nombre de quien los hace.
- Sin hardware obligatorio. Tus tablets, una TV para la cocina y tu impresora térmica de 80 mm sirven.
Precio
Un restaurante de mesa empieza por Starter o Pro.
Starter, de 39 €/mes, cubre la sala y una pantalla de cocina con 5 usuarios. Las reservas, la lista de espera y el CRM están en Pro, de 79 €/mes, con 3 terminales, 15 usuarios y 3 pantallas de cocina.
Ahorra hasta un 25%
Barra
Para bares y cafeterías de un solo operador: lo justo para vender, cobrar y cumplir.
19€/mes
Empieza gratis
- 1 terminal POS y 1 usuario
- Sala, barra, mostrador o para llevar
- Pedidos QR en mesa
- Tickets, impresión y VeriFactu
- Apps: Mesero Admin y Comandas (1 usuario)
Starter
Para restaurantes pequeños que quieren operar mejor sin complejidad extra.
39€/mes
Empieza gratis
- 1 terminal POS y 5 usuarios
- Mesas y QR incluidos, y 1 pantalla KDS
- Apps: Mesero Admin y Mesero Fichar
- Mesero Comandas según terminales y usuarios
- VeriFactu incluido
- Sin pedidos online, kiosko ni CRM
Pro
Para restaurantes en crecimiento que necesitan operar y vender desde un solo sistema.
79€/mes
Empieza gratis
- 3 terminales POS, 15 usuarios y 3 KDS
- Apps: Mesero Admin, Comandas y Fichar
- Pedidos online, delivery y kiosko
- Reservas avanzadas + Google
- Reseñas de Google con IA
- Inventario completo, CRM y chat
Enterprise
Para cadenas y franquicias que necesitan control, integraciones y multilocal.
Desde149€/mes
Contactar
- Terminales, usuarios y mesas ilimitados
- Suite completa: Admin, Comandas y Fichar
- KDS, reservas e inventario sin límites
- Todas las integraciones y registro de auditoría
- Dashboard multilocal y soporte prioritario
- VeriFactu y el control de caja, en los cuatro planes.
- Sin comisión por cubierto ni por reserva recibida.
- Ni alta ni permanencia: 90 días gratis, sin tarjeta.
- Tus tablets, una TV para la cocina y tu impresora térmica sirven.
Precios sin IVA (21 %). Compara qué incluye cada plan →
Preguntas frecuentes
Lo que pregunta un restaurante antes de cambiar de TPV.
Si tu duda no está aquí, escríbenos: te responde una persona del equipo, en español.
Hablar con el equipo¿Las reservas y la lista de espera están en todos los planes?
No: están en Pro, de 79 €/mes, y en Enterprise. Barra y Starter no las incluyen. Durante los 90 días de prueba tienes acceso completo, así que puedes probarlas con tus turnos reales antes de decidir.
¿Cobráis comisión por cubierto o por reserva?
No. Las reservas van incluidas en el plan Pro sin coste por cubierto ni por reserva recibida, a diferencia de las plataformas de reservas que cobran por comensal sentado. Los datos del cliente quedan en tu propio CRM.
¿El camarero ve la reserva desde el TPV?
Sí. La mesa con reserva asignada aparece con ese estado en el panel de mesas del TPV, junto a las libres, ocupadas y cobradas, de forma que quien está en sala ve lo mismo que quien gestiona el calendario.
¿Cómo llegan las alergias a cocina?
Se marcan en el ticket desde el TPV: «+ Alergias» abre los 14 alérgenos, o escribes la tuya. A partir de ahí salen las primeras en cada comanda, también en las reimpresiones, y encabezan el pedido en la pantalla de cocina. Con el CRM del plan Pro, las alergias de la ficha del cliente pasan solas al ticket al vincularlo.
¿Puedo dividir la cuenta de una mesa grande?
Sí, de cuatro formas y con las partes sumando siempre el total: por artículos, a partes iguales entre 2 y 6 personas, personalizada («yo pago X, tú pagas Y») o pasando líneas a un ticket nuevo. Puedes cobrar una parte ahora y dejar la mesa abierta con el resto pendiente.
¿Cómo controlo los no-shows?
Cada reserva tiene un estado a lo largo de su vida: pendiente, confirmada, sentada, no presentada o cancelada. Marcas quién se ha sentado y quién no ha aparecido durante el servicio, y al cierre tienes el recuento real en lugar de una impresión.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
Starter cuesta 39 €/mes, Pro 79 €/mes y Enterprise desde 149 €/mes; Barra, de 19 €/mes, es para una sola persona detrás de la barra. Puedes probarlo 90 días gratis, sin tarjeta, y no hay permanencia: cambias de plan o lo cancelas cuando quieras.
Siguiente paso
Pruébalo un fin de semana completo, con tus reservas reales.
90 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia, con acceso completo. Monta tu carta y tus turnos, activa el formulario de reservas y compara el lunes cuántas mesas se perdieron.
- 0 €Por reservaSin comisión por cubierto.
- 90 díasDe pruebaSin tarjeta y sin permanencia.
- 4Formas de dividirPor artículos, igual, personalizada o en un ticket nuevo.
- 3Pantallas de cocinaEn el plan Pro, cada una con su zona.