Zonas que decides tú
Por distancia al local, cada una con su coste de envío, su pedido mínimo y su tiempo. El cliente deja su dirección y sus instrucciones: «portero automático 3B».
Soluciones · Delivery e híbridos
TPV para delivery y recogida
Tu propia web de pedidos para recogida y domicilio, en tu TPV: el pedido entra en la misma cocina que la sala, con su zona y sus notas, y sale de la misma carta. Sin comisión de Mesero sobre el pedido de tu canal propio.
- Canal propio
- Recogida
- Domicilio por zonas
- Una sola cocina
- Ventas por canal
21:00 · DomicilioCada pedido sale en orden, con su ticket, por la ventana de recogida.
Un día con delivery
De la carta publicada al cierre de la noche.
Así pasa un día de un local con sala, recogida y reparto propio en Mesero, con sus pantallas reales y datos de ejemplo. Baja despacio: el reloj avanza contigo.
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· Abres el canal
Tu carta, en tu propia web
En Admin → Pedidos Online enciendes lo que ofreces: En mesa, Recogida y Domicilio, o solo una de ellas. El cliente ve tu carta con fotos, alérgenos y modificadores, con tu logo y tus colores, lo más pedido arriba y el carrito siempre a la vista.
Es la misma carta de la sala: cambias un precio una vez y decides por plato si aparece en cada canal. Lo que marcas como agotado deja de estar en la carta online.
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· Pedidos de la noche
Un tiempo que se cumple
Con un tiempo de preparación por defecto y los horarios en los que aceptas pedidos, el cliente ve un tiempo estimado real, o programa la hora a la que lo quiere. Para el domicilio fijas zonas por distancia al local, cada una con su coste de envío, su pedido mínimo y su tiempo.
Paga con tarjeta por Stripe, que solo se cobra cuando el restaurante recibe el pedido, o al recoger o recibirlo, en efectivo o con tu datáfono. El cobro con tarjeta a través de Mesero lleva solo la tarifa de Stripe; en efectivo o con tu datáfono, nada.
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· Una sola cocina
Todos los canales, una cola
El pedido aparece en la pantalla de cocina con su zona y sus modificadores, igual que una comanda de sala. Sala, QR, canal propio, kiosco y los agregadores integrados entran en la misma pantalla, y los tiempos por comanda avisan de lo que lleva demasiado esperando.
Si la cocina va saturada, subes el tiempo de preparación por defecto o ajustas los horarios, y el cliente ve un tiempo realista.
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· Listo y entregado
Del panel a la puerta
Admin → Pedidos Online muestra tarjetas de Activos, Recibidos, Preparando, Listos y Completados. La lista se actualiza sola cada 15 segundos y un pedido nuevo suena. Cada pedido lleva su número, su tipo, los datos del cliente con teléfono y dirección, los artículos, el envío, la propina y el total.
Dice si ya está pagado con tarjeta o si hay que cobrarlo al entregar, para no cobrar dos veces. Lo avanzas con un botón —Preparar, Listo, Entregado— y el cliente, con su número de pedido, puede Seguir mi pedido.
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· Cierre por canal
Sabes de dónde vino cada euro
El panel muestra lo que entró por el canal en las últimas 24 horas. En Informes, Ventas por canal reparte lo vendido entre TPV, QR, online, kiosco, Mesero Eats y plataformas, con su importe, su peso y su número de pedidos.
Y el control de caja cuadra el efectivo, cada datáfono y Bizum antes de cerrar, como cada noche. Los informes están en el plan Pro; el control de caja, en todos.
Lo que pide el delivery
Vender por fuera sin romper por dentro.
Cuando conviven sala, recogida, reparto propio y agregadores, el riesgo es multiplicar tablets, errores y cartas. Esto es lo que Mesero centraliza.
Una carta, todos los canales
La misma para sala, QR, canal propio y agregadores. Cambias un precio una vez y decides por plato si aparece en cada canal.
Agotado, en todas partes
Un plato marcado como agotado desaparece a la vez del TPV, de la carta QR y de la web de pedidos. Nadie vende lo que ya no hay.
Glovo y Just Eat, sin re-teclear
Con el identificador de tu tienda y la clave de API que cada plataforma da a sus partners, sus pedidos entran en el TPV y en la cocina sin copiarlos desde la tablet del agregador.
Mesero Eats, el marketplace de Mesero
Das de alta el restaurante, se sincroniza tu carta y sus pedidos entran por el mismo sitio. Al restaurante no le cobra comisión; quien pide paga una tarifa de servicio del 5 %.
Tus clientes, tuyos
En tu canal propio los datos del cliente son tuyos: puedes fidelizarlo y volver a venderle, sin competir con el local de al lado en la misma cuadrícula.
Tu modelo
Tres formas de vender fuera de la sala.
Todo lo que sale de la sala —recogida, domicilio e integraciones— está en el plan Pro, de 79 €/mes. Con varios locales y visibilidad central, Enterprise.
- RecogidaPara llevar, sin colas
El cliente pide y paga desde el móvil y pasa a recoger a la hora que le has dado. Si no quieres montar reparto, puedes ofrecer solo recogida.
- Domicilio propioTu reparto, tus zonas
Tus repartidores, tus zonas y tu coste de envío, con el pago con tarjeta o al recibirlo. El pedido es tuyo de principio a fin.
- HíbridoCanal propio y agregadores
El agregador capta y el canal propio retiene: los pedidos de Glovo, Just Eat y Mesero Eats entran en la misma cocina que los tuyos, y los informes suman todos los canales.
Todo conectado
La sala, la web y los agregadores, en la misma cocina.
No es una tienda online aparte que luego hay que cuadrar: es la misma base de datos. Lo que entra por tu web, por el QR o por un agregador cae en la misma cocina, el mismo stock y los mismos informes.
- Una sola carta. La cambias una vez y cambia en el TPV, en el QR, en tu web y en los agregadores integrados.
- Un solo stock. El inventario descuenta igual venga de donde venga el pedido.
- Un solo registro fiscal. Los pedidos online también generan su registro VeriFactu.
Precio
Vender fuera de la sala empieza en Pro.
El pedido en mesa por QR entra desde Barra. La recogida, el domicilio y la integración con los agregadores necesitan Pro, de 79 €/mes; con varios locales y visibilidad central, Enterprise.
Ahorra hasta un 25%
Barra
Para bares y cafeterías de un solo operador: lo justo para vender, cobrar y cumplir.
19€/mes
Empieza gratis
- 1 terminal POS y 1 usuario
- Sala, barra, mostrador o para llevar
- Pedidos QR en mesa
- Tickets, impresión y VeriFactu
- Apps: Mesero Admin y Comandas (1 usuario)
Starter
Para restaurantes pequeños que quieren operar mejor sin complejidad extra.
39€/mes
Empieza gratis
- 1 terminal POS y 5 usuarios
- Mesas y QR incluidos, y 1 pantalla KDS
- Apps: Mesero Admin y Mesero Fichar
- Mesero Comandas según terminales y usuarios
- VeriFactu incluido
- Sin pedidos online, kiosko ni CRM
Pro
Para restaurantes en crecimiento que necesitan operar y vender desde un solo sistema.
79€/mes
Empieza gratis
- 3 terminales POS, 15 usuarios y 3 KDS
- Apps: Mesero Admin, Comandas y Fichar
- Pedidos online, delivery y kiosko
- Reservas avanzadas + Google
- Reseñas de Google con IA
- Inventario completo, CRM y chat
Enterprise
Para cadenas y franquicias que necesitan control, integraciones y multilocal.
Desde149€/mes
Contactar
- Terminales, usuarios y mesas ilimitados
- Suite completa: Admin, Comandas y Fichar
- KDS, reservas e inventario sin límites
- Todas las integraciones y registro de auditoría
- Dashboard multilocal y soporte prioritario
- 0 % de comisión sobre los pedidos de tu canal propio.
- Sin coste por producto publicado ni por zona de reparto.
- Cobro con tarjeta a través de Mesero: solo la tarifa de Stripe. En efectivo o con tu datáfono, nada.
- VeriFactu incluido: los pedidos online también generan su registro fiscal.
Precios sin IVA (21 %). Compara qué incluye cada plan →
Preguntas frecuentes
Lo que se pregunta antes de abrir el canal propio.
Si tu duda no está aquí, escríbenos: te responde una persona del equipo, en español.
Hablar con el equipo¿Me cobráis comisión por pedido?
No hay porcentaje: los pedidos de tu canal propio no llevan comisión de Mesero sobre el importe, pagas tu plan mensual. Si el cliente paga con tarjeta a través de Mesero, el cobro lleva solo la tarifa de Stripe; en efectivo o con tu datáfono, nada.
¿Necesito repartidores propios para el domicilio?
Para la entrega a domicilio desde tu canal propio, sí: defines tus zonas de reparto, tu coste de envío y tu pedido mínimo, y reparte tu equipo. Si no quieres montar reparto, puedes ofrecer solo recogida en tu canal y dejar el domicilio a los agregadores integrados.
¿Cómo recibo los pedidos de Glovo o Just Eat en el TPV?
Conectando la integración desde el panel, en plan Pro o superior, con el identificador de tu restaurante y la clave de API que cada plataforma da a sus partners. A partir de ahí sus pedidos entran directamente en el TPV y en la pantalla de cocina, sin que nadie los copie desde la tablet del agregador. Mesero Eats se activa desde el propio panel.
¿Tengo que mantener una carta para cada canal?
No. La carta es la misma para sala, QR, canal propio y agregadores; cambias un precio una vez. Sí puedes decidir por plato si aparece o no en cada canal, que es distinto de mantener catálogos separados.
¿Qué pasa si entra un pedido con la cocina saturada?
Puedes ajustar el tiempo de preparación por defecto y los horarios en los que aceptas pedidos, de modo que el cliente vea un tiempo realista. El panel muestra en vivo cuántos pedidos hay recibidos, preparando y listos, para que el equipo sepa dónde está el atasco.
¿Qué plan necesito y cuánto cuesta?
El pedido en mesa por QR entra desde Barra, de 19 €/mes. La recogida, el domicilio y las integraciones con agregadores necesitan Pro, de 79 €/mes (59 € con pago anual); con varios locales y visibilidad central, Enterprise, desde 149 €/mes. Puedes probarlo 90 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia.
Siguiente paso
Abre tu canal propio con tu carta y tus zonas.
90 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia. Activa la recogida, publica tu carta y comprueba cuánto de tu delivery puede dejar de pagar comisión.
- 0 %ComisiónEn tu canal propio. Con tarjeta a través de Mesero: solo la tarifa de Stripe.
- 3ModalidadesMesa, recogida y domicilio.
- 1 cocinaTodos los canalesSala, QR, online y agregadores integrados.
- 15 sRefresco del panelY cada pedido nuevo suena.