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Pasar de "acabo de registrarme" a "estoy cobrando con Mesero" en menos de 15 minutos. Esta guía cubre los pasos mínimos imprescindibles — cualquier afinado posterior está documentado en cada sección.

1 · Registro y elección de plan

1. Crea la cuenta en mesero-tpv.es/registro con tu email.
2. Elige plan (Free, Pro o Enterprise). Buffet, TV, app móvil y otras funciones premium requieren Pro.
3. Recibirás un email con el enlace de tu panel: https://mesero-tpv.es/admin/<tu-slug>.

El slug es el identificador único de tu restaurante en URLs (por ejemplo utage-bcn). Se elige al crear cuenta; pídelo modificar a soporte si te equivocaste.

2 · Datos fiscales del restaurante

Admin → General → Datos fiscales. Rellena:

• Razón social + NIF/CIF.
• Dirección fiscal (la que sale en los tickets).
• Régimen de IVA y % por defecto (10% comida, 21% bebida en España estándar).
• Zona horaria (importante — los informes y franjas horarias dependen de esto).

3 · Empleados y PINs

Admin → Empleados → Nuevo:

1. Crea un usuario por cada camarero/cocinero con un PIN de 4 cifras.
2. Asigna rol: Camarero, Manager o Admin. Manager puede anular tickets; Camarero no.
3. Si tienes la app móvil de fichaje, genera el QR personal del empleado y compártelo.

4 · Sala y mesas

Admin → Sala:

• Crea las salas/zonas (Interior, Terraza, Barra).
• Arrastra y suelta las mesas en el plano. Cada mesa lleva nombre/número y capacidad sugerida.
• Al guardar, genera QR de mesa si vas a usar pedido por QR o buffet.

5 · Catálogo (platos y bebidas)

1. Admin → Catálogo → Categorías: crea las categorías visibles en POS (Entradas, Principales, Postres, Bebidas, …).
2. Admin → Catálogo → Platos: añade los platos con precio, IVA, foto opcional, ingrediente/alérgenos.
3. Si tu carta es grande, usa Importar CSV: descarga la plantilla, rellena y sube.

6 · Impresora y métodos de pago

• Admin → Impresión: instala el Print Agent en el PC/Mac con la impresora conectada (.exe en la tienda o Microsoft Store).
• Da de alta tickets de pedido (cocina) y de cobro (caja) y asígnalos a la impresora.
• Admin → Cobros: activa los métodos disponibles (Efectivo, Tarjeta, Bizum). Si usas pasarela integrada (Redsys/Stripe), configura las credenciales aquí.

7 · Tu primera venta

1. En el TPV (/<slug>/pos), pulsa la mesa.
2. Añade platos al pedido y envíalo a cocina.
3. Al cerrar la mesa, elige método de pago — el ticket sale por la impresora configurada.

Si todo esto funcionó, ya estás operativo. El resto del panel es ya afinado: descuentos, modificadores, KDS, app móvil de cobro, módulo de buffet, etc.

Siguientes pasos

• 👉 ¿Quieres montar buffet AYCE?
• 👉 Cambios recientes
• 👉 Contactar con soporte si te bloqueas — respondemos en menos de 24h en horario laboral.